Jaringan pipa air bersih berukuran 500 mm di kawasan Hotel Vista mengalami kebocoran akibat adanya pergeseran tanah.
Kebocoran ini berdampak pada gangguan suplai air bersih yang mengecil hingga terhenti di sejumlah titik.
Merespon hal ini, Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum, Ariastuty Sirait meminta maaf atas terjadinya gangguan layanan air bersih kepada warga.
Ia menegaskan komitmen, untuk segera mengatasi persoalan ini agar pelayanan air bersih kembali maksimal.
Adapun lokasi yang terdampak mulai dari kawasan Tanjunguma, Perumahan Sandona, Baloi View dan sekitarnya.
“Saat ini Badan Usaha SPAM, Fasilitas dan Lingkungan BP Batam tengah menggesa perbaikan pipa tersebut,” ujarnya saat ditemui di lokasi.
Ia menjelaskan, proses perbaikan ini meliputi penggantian pipa dari yang sebelumnya berbahan steel dengan pipa PE yang lebih fleksibel. Sehingga, dapat bertahan terhadap pergeseran tanah dan kerentanan lainnya.
Kepada warga terdampak, Tuty mengatakan, Air Batam Hilir menyiapkan mobil tangki untuk pelanggan yang mengalami gangguan air lebih dari 24 jam. Mobil ini, dapat secara kolektif dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW setempat hingga perangkat Kelurahan.
“Untuk memenuhi supply kebutuhan air bersih bagi pelanggan terdampak, kami siap mengirim mobil tanki air bersih. Permintaan mobil tangki ini, dapat langsung menghubungi melalui layanan resmi kepelangganan Air Batam Hilir atau call center kami.” tutupnya. (EI)
Batam, 7 Juli 2025
Kepala Biro Umum
Badan Pengusahaan Batam
Mohamad Taofan
