BP Batam melalui Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol, Ariastuty Sirait memastikan pelayanan penumpang di Pelabuhan Ferry Batam Centre akan tetap maksimal.
Di tengah kendala pengoperasian salah satu dermaga atau ponton yang terjadi saat ini, lanjut Ariastuty, pihaknya terus berupaya untuk menjaga kualitas layanan agar aktivitas pelabuhan tidak terganggu.
“Sejauh ini tidak ada kendala (pelayanan). Ponton C di Pelabuhan Batam Centre memang belum dioperasikan karena berkaitan dengan investasi pengelola sebelumnya. Komunikasi pun terus dilakukan untuk menyelesaikan persoalan ini,” ujar Tuty, panggilan akrabnya, Rabu (18/12/2024).
Untuk menjaga kelancaran operasional, Tuty meminta agar seluruh stakeholder di Pelabuhan Ferry Batam Centre tetap mengoptimalkan beberapa aset yang ada saat ini.
“Beberapa inovasi pelayanan juga akan terus ditingkatkan seperti peralatan dan SDM pendukung operasional. Harapannya agar kenyamanan penumpang tidak terganggu dan aktivitas pelabuhan bisa berjalan lancer,” tambah Tuty.
Di samping itu, BP Batam juga terus berkoordinasi dengan instansi yang berkaitan dengan operasional Pelabuhan Ferry Batam Centre dalam menyambut perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025.
Hal ini dilakukan untuk memastikan agar tak ada kendala berarti dalam menyambut peningkatan volume penumpang selama Nataru.
“Kami berharap, sarana dan prasarana yang telah disiapkan mampu mendukung kelancaran arus penumpang saat perayaan Nataru nanti,” tutup Tuty. (DN)
Batam, 18 Desember 2024
